99宿舍，一款備受學(xué)生們推崇的全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試官方成績(jī)查詢網(wǎng)站，但使用這款軟件的過(guò)程中，也遇到各種問(wèn)題，例如忘記了四六級(jí)準(zhǔn)考證號(hào)，好不容易找到了查詢成績(jī)的方法，可是安裝了卻不兼容，這可怎么辦？下面請(qǐng)跟隨小編一起解決這個(gè)可惡的問(wèn)題。

　　工具/原料：

　　99宿舍客服軟件！

　　方法/步驟：

　　1如圖1所示，安裝后出現(xiàn)不兼容現(xiàn)象；

　　2為解決這一問(wèn)題，利用瀏覽器搜索，如圖2所示；

　　點(diǎn)擊查詢問(wèn)題答案，如圖3所示；

　　按照上述方式打開(kāi)開(kāi)始菜單，找到“運(yùn)行”點(diǎn)擊，如圖4所示；

　　點(diǎn)擊后出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框，在搜索框里輸入cmd，點(diǎn)擊確認(rèn)，如圖5所示；