騰訊會(huì)議是騰訊云旗下出品的云視頻會(huì)議產(chǎn)品，具備簡(jiǎn)單易用、高清流暢、安全可靠的會(huì)議協(xié)作體驗(yàn)，專長(zhǎng)于跨企業(yè)、跨區(qū)域溝通協(xié)作，多終端入口及豐富協(xié)作功能可大大提高會(huì)議效率。騰訊會(huì)議PC客戶端個(gè)人版可以免費(fèi)體驗(yàn)最多25人的視頻會(huì)議，企業(yè)版可以支持300+人同時(shí)參會(huì)。

騰訊會(huì)議軟件特色

便捷易用 有序開會(huì)

一鍵預(yù)約、發(fā)起、加入會(huì)議，多終端設(shè)備同步會(huì)議議程全面的會(huì)議管控能力，協(xié)助主持人有序管理、開展會(huì)議會(huì)議中一鍵開啟錄制，視頻自動(dòng)加密儲(chǔ)存到專用云空間

全球部署 穩(wěn)定可靠

騰訊云全球1300+節(jié)點(diǎn)部署，會(huì)議時(shí)延最低可至80ms視頻抗抖動(dòng)，丟包70%情況下畫面仍不花屏、不卡頓高品質(zhì)清晰語音，丟包80%情況下仍享自然流暢語音

全網(wǎng)加密 安全防御

騰訊云七大安全實(shí)驗(yàn)室保駕護(hù)航，保障用戶的隱私安全AI+Web應(yīng)用防火墻，動(dòng)靜態(tài)掃描，有效抵御威脅攻擊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、接入策略等多重防護(hù)

騰訊會(huì)議常見問題

主持人權(quán)限

1、發(fā)起會(huì)議后，如何邀請(qǐng)他人？

發(fā)起會(huì)議后，在會(huì)議中界面，點(diǎn)擊下方菜單欄的“邀請(qǐng)”按鈕，復(fù)制邀請(qǐng)信息，即可通過QQ、微信、企業(yè)微信、郵件等發(fā)送給與會(huì)成員，同時(shí)您還可以通過撥號(hào)的方式，邀請(qǐng)成員使用座機(jī)或手機(jī)加入會(huì)議。

2、我是主持人，如何轉(zhuǎn)讓主持人身份？

會(huì)議中界面點(diǎn)擊“管理成員”按鈕，點(diǎn)擊想要移交主持人的成員的“更多”按鈕，在彈出的選項(xiàng)欄里選擇“轉(zhuǎn)讓主持人”即可。

3、我是主持人，怎樣靜音入會(huì)成員？

會(huì)議中界面點(diǎn)擊“管理成員”按鈕，可選擇全體靜音或靜音某個(gè)入會(huì)成員。

4、我是主持人，怎樣解除他人靜音？

當(dāng)收到與會(huì)成員申請(qǐng)解除靜音提示時(shí)，可選擇同意進(jìn)行解除，在“管理成員”界面可選擇主動(dòng)解除全體靜音或主動(dòng)解除某個(gè)成員靜音。

異常提示

1、網(wǎng)絡(luò)不給力，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

當(dāng)您使用騰訊會(huì)議過程中，出現(xiàn)如上提示，請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)情況，以及是否允許騰訊會(huì)議使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)，如果網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)重新打開騰訊會(huì)議嘗試。

2、會(huì)議已過期

當(dāng)您加入會(huì)議時(shí)，出現(xiàn)如上提示，則該會(huì)議已經(jīng)結(jié)束，請(qǐng)聯(lián)系會(huì)議發(fā)起人獲取相關(guān)信息。

3、會(huì)議不存在

當(dāng)您加入會(huì)議時(shí)，出現(xiàn)如上提示，請(qǐng)核對(duì)您的9位會(huì)議號(hào)碼是否輸入正確，如果重試依然出現(xiàn)上述提示，請(qǐng)聯(lián)系會(huì)議發(fā)起者確認(rèn)是否使用的騰訊會(huì)議。

4、會(huì)議已結(jié)束

當(dāng)您加入會(huì)議時(shí)，出現(xiàn)上述提示，則該會(huì)議已經(jīng)結(jié)束。

5、創(chuàng)建會(huì)議超出當(dāng)日會(huì)議上限

當(dāng)您加入會(huì)議時(shí)，出現(xiàn)上述提示，則該會(huì)議已經(jīng)結(jié)束。

屏幕文檔共享

共享屏幕時(shí)，如何只共享一個(gè)窗口，而不是整個(gè)桌面？

騰訊會(huì)議支持桌面全屏/程序窗口兩種模式共享屏幕，點(diǎn)擊屏幕下方菜單欄“共享屏幕”按鍵，選擇您要共享的程序窗口，即可實(shí)現(xiàn)單個(gè)窗口屏幕共享。

視頻、音頻

1、為什么視頻無法正常開啟？

01.請(qǐng)先確保其他程序沒有關(guān)閉攝像頭；02.重新啟動(dòng)您的電腦，確保沒有其他程序啟動(dòng)了攝像頭；03.更新您的攝像頭驅(qū)動(dòng)。

2、我只想看別人共享的屏幕，不想看對(duì)方視頻畫面，要怎么辦？

點(diǎn)擊屏幕下方菜單欄“設(shè)置”按鍵，打開“語音模式”，即可停止接受其他成員視頻，只保留共享屏幕。

3、我在開一個(gè)重要會(huì)議，但是背景很雜亂，怎么辦？

點(diǎn)擊屏幕下方菜單欄“設(shè)置”按鍵，打開“背景虛化”，即可將身后背景虛化模糊，突出參會(huì)者。

4、進(jìn)行會(huì)議時(shí)，為什么我聽不到其他與會(huì)者的聲音？

請(qǐng)根據(jù)以下步驟進(jìn)行排查：01.請(qǐng)先檢查屏幕下方菜單欄，是否已開啟靜音，若被主持人靜音，請(qǐng)申請(qǐng)解除靜音；02.點(diǎn)擊屏幕下方菜單欄“設(shè)置”按鍵，選擇麥克風(fēng)，點(diǎn)擊“測(cè)試”按鈕，開始說話測(cè)試，綠色指示條跳動(dòng)表示麥克風(fēng)正常收音；03.若不能，請(qǐng)?jiān)趽P(yáng)聲器下拉菜單中選擇其他揚(yáng)聲設(shè)備進(jìn)行測(cè)試。

騰訊會(huì)議使用說明

一、快速入門

界面介紹

登錄成功后，您可看到如下界面

1、頭像：點(diǎn)擊頭像，您可以對(duì)我們填寫意見，查看當(dāng)前版本信息，并可退出當(dāng)前的登錄狀態(tài)，個(gè)人版賬號(hào)還支持修改手機(jī)號(hào)碼及綁定微信

2、加入會(huì)議：點(diǎn)擊加入會(huì)議，您可以快速加入一場(chǎng)會(huì)議，輸入對(duì)方發(fā)送給您的“9位會(huì)議號(hào)”您就可以加入該會(huì)議中，您可以在下方列表處選擇進(jìn)入會(huì)議時(shí)，是否默認(rèn)打開攝像頭和麥克風(fēng)

3、快速會(huì)議：點(diǎn)擊快速會(huì)議，您可立即發(fā)起一場(chǎng)會(huì)議，不需要填寫各種會(huì)議信息

4、預(yù)定會(huì)議：點(diǎn)擊預(yù)定會(huì)議，您可以指定會(huì)議主題，預(yù)設(shè)會(huì)議召開時(shí)間，設(shè)定會(huì)議密碼與地點(diǎn)，并可在預(yù)定界面填寫被邀請(qǐng)成員信息，上傳會(huì)議文檔和設(shè)置成員上傳文檔權(quán)限，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)拉起您的郵箱，支持給被邀請(qǐng)人發(fā)生當(dāng)前預(yù)定會(huì)議的邀請(qǐng)郵件

5、會(huì)議列表：該列表會(huì)展示您在今天和今天以后的所有“預(yù)定會(huì)議”，包含您創(chuàng)建的預(yù)定會(huì)議和邀請(qǐng)您的預(yù)定會(huì)議，并按照 預(yù)定開始時(shí)間>>預(yù)定結(jié)束時(shí)間 進(jìn)行排序，您可以雙擊某個(gè)會(huì)議，即可進(jìn)入會(huì)議詳情頁，根據(jù)您所擁有的權(quán)限對(duì)該會(huì)議進(jìn)行編輯或者修改，您也可以在此處提前結(jié)束您是主持人權(quán)限的預(yù)定會(huì)議

會(huì)議類型

1、快速會(huì)議：

快速會(huì)議又稱即時(shí)會(huì)議，代表您可以立即發(fā)起一個(gè)會(huì)議，快速會(huì)議不會(huì)在會(huì)議列表展示，當(dāng)您離開會(huì)議后，不能在會(huì)議列表找到這個(gè)會(huì)議，但您可以在會(huì)議開始一個(gè)小時(shí)內(nèi)通過輸入會(huì)議號(hào)加入會(huì)議的方式再次回到這個(gè)會(huì)議，當(dāng)會(huì)議持續(xù)一小時(shí)后，若會(huì)議中無人系統(tǒng)則會(huì)主動(dòng)結(jié)束該會(huì)議

2、預(yù)定會(huì)議：

預(yù)定會(huì)議是指您通過填寫預(yù)定信息后發(fā)起的一個(gè)比較偏向正式的會(huì)議，您可以在預(yù)定會(huì)議界面填寫“會(huì)議主題”、“開始時(shí)間”、“結(jié)束時(shí)間”、“邀請(qǐng)成員信息”、“入會(huì)密碼”、“入會(huì)地點(diǎn)”等信息，客戶端“會(huì)議列表”會(huì)為您展示“開始時(shí)間”是今天以及今天以后的預(yù)定會(huì)議 當(dāng)您的會(huì)議到達(dá)您設(shè)定的“結(jié)束時(shí)間”以后，系統(tǒng)不會(huì)強(qiáng)制結(jié)束您的會(huì)議，并且所有的預(yù)定會(huì)議都可以為您保留30天（以預(yù)定開始時(shí)間為起點(diǎn)），您可以在30天內(nèi)，隨時(shí)進(jìn)入這個(gè)會(huì)議

二、會(huì)議功能

音頻選擇

1、當(dāng)您進(jìn)入會(huì)議中后，會(huì)提示您選擇音頻接入方式，如下圖所示：

2、該界面對(duì)應(yīng)兩個(gè)選項(xiàng)，分別為“電話撥打”和“電腦音頻”您可以選擇任意一種作為您在會(huì)議中的通話方式

● 電話撥打

“電話撥打”是指您通過您身邊的座機(jī)或手機(jī)撥打相應(yīng)的號(hào)碼加入會(huì)議，此時(shí)該座機(jī)或手機(jī)會(huì)作為您的會(huì)議音頻，不會(huì)再使用電腦的麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器，通話質(zhì)量相對(duì)更好

● 電腦音頻

“電腦音頻”是指您直接使用電腦的麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器（耳機(jī)）作為會(huì)議音頻接入方式加入會(huì)議，該種方式適合于小型會(huì)議，不受場(chǎng)景局限。當(dāng)您舉辦大型會(huì)議時(shí)推薦您使用“呼叫我”或“電話撥打”作為音頻接入方式，通話質(zhì)量會(huì)更好

當(dāng)您不選擇任何音頻接入方式的時(shí)候，您將無法在會(huì)議中發(fā)言和聽到別人的講話

開啟視頻

點(diǎn)擊該按鈕您可以進(jìn)行打開攝像頭和關(guān)閉攝像頭操作，當(dāng)您沒有攝像頭設(shè)備時(shí)，則無法開啟視頻

共享桌面

目前騰訊會(huì)議支持移動(dòng)端和桌面客戶端發(fā)起共享屏幕，當(dāng)您點(diǎn)擊“共享屏幕”后，便可快速發(fā)起共享，在同一時(shí)間內(nèi)，只支持單個(gè)人共享屏幕

1、開始共享屏幕

(1) 點(diǎn)擊會(huì)議面板工具欄上的“共享屏幕”按鈕

(2) 選擇您希望共享的窗口或桌面

(3) 點(diǎn)擊“共享屏幕”按鈕確定發(fā)起共享

2、屏幕共享菜單

(1) 靜音/取消靜音：您可以進(jìn)行靜音或者取消靜音操作

(2) 開啟/關(guān)閉視頻：您可以進(jìn)行攝像頭開啟或關(guān)閉操作

(3) 邀請(qǐng)：您可以在此進(jìn)行成員邀請(qǐng)操作

(4) 成員/管理成員：您可以在此處查看當(dāng)前成員列表，如果您是主持人，還可以在此處對(duì)成員進(jìn)行管理

(5) 新的共享：結(jié)束當(dāng)前共享并選擇新的共享內(nèi)容，多數(shù)用于應(yīng)用共享時(shí)您需要切換到另一個(gè)應(yīng)用進(jìn)行共享的場(chǎng)景

(6) 暫停/繼續(xù)分享：暫停您的屏幕共享

(7) 聊天：打開您的聊天窗口

(8) 會(huì)議文檔：打開在線文檔編輯界面

(9) 設(shè)置：您可以在此處測(cè)試您的揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)

(10) 結(jié)束共享屏幕：結(jié)束當(dāng)前的共享屏幕操作

當(dāng)您共享屏幕后，屏幕共享菜單將會(huì)在3s后進(jìn)入沉浸模式，自動(dòng)隱藏在頂部，您需要將鼠標(biāo)放置桌面上方即可將其喚出

邀請(qǐng)

1、復(fù)制邀請(qǐng)信息：

您可在此處復(fù)制會(huì)議邀請(qǐng)信息，并通過微信、企業(yè)微信等即時(shí)聊天工具發(fā)送給被邀請(qǐng)人，被邀請(qǐng)人即可通過會(huì)議號(hào)、入會(huì)鏈接、電話撥入等方式加入會(huì)議

成員/管理成員

1、當(dāng)您身份為主持人時(shí)

當(dāng)您的身份為主持人時(shí)，按鈕文案顯示為“管理成員”，您可以點(diǎn)擊“管理成員”，通過此功能對(duì)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律進(jìn)行控制

（1）成員數(shù)：最上方會(huì)顯示當(dāng)前會(huì)議內(nèi)成員數(shù)，可幫助您快速統(tǒng)計(jì)成員數(shù)量

（2）成員列表：成員列表顯示當(dāng)前所有在會(huì)議中的成員，您可以對(duì)列表中某個(gè)成員進(jìn)行靜音/取消靜音操作、改名操作、移出會(huì)議操作，您也可以在此處將主持人身份移交給某個(gè)成員

（3）全體靜音：下方可支持您對(duì)當(dāng)前會(huì)議內(nèi)所有成員進(jìn)行靜音操作，您只需要點(diǎn)擊“全體靜音”即可，當(dāng)有新成員加入會(huì)議時(shí)，也會(huì)默認(rèn)被靜音，會(huì)議內(nèi)成員若想發(fā)言則需要點(diǎn)擊“解除靜音”舉手向您申請(qǐng)，當(dāng)您同意后，該成員才可發(fā)言

（4）解除全體靜音：當(dāng)您想取消全體靜音的狀態(tài)的時(shí)候，可點(diǎn)擊“解除全體靜音”按鈕，這時(shí)所有成員都可自由解除靜音狀態(tài)

（5）成員入會(huì)時(shí)靜音：當(dāng)您希望新加入的成員進(jìn)入會(huì)議時(shí)默認(rèn)靜音，可點(diǎn)擊最下方的“更多按鈕”，勾選“成員入會(huì)時(shí)靜音”

（6）允許成員自我解除靜音：當(dāng)您勾選“允許成員自我解除靜音”（默認(rèn)勾選）時(shí)，成員可自己解除靜音狀態(tài)，您可取消勾選，這是成員被靜音后需要向您發(fā)起申請(qǐng)才能解除靜音

（7）成員進(jìn)入時(shí)播放提示音：當(dāng)您勾選“成員進(jìn)入時(shí)播放提示音”時(shí)，會(huì)議內(nèi)有新成員加入則會(huì)發(fā)出提示音

（8）聯(lián)席主持人：當(dāng)您設(shè)為其他成員為聯(lián)席主持人時(shí)，這位成員可協(xié)助您管理會(huì)議，聯(lián)席主持人可以對(duì)成員進(jìn)行靜音、解除靜音等操作

您可以自主選擇成員列表的展現(xiàn)方式，當(dāng)您的成員列表在右側(cè)依附的時(shí)候，您可以點(diǎn)擊左上角的下拉框選擇關(guān)閉成員列表或者獨(dú)立彈出成員列表。當(dāng)您的成員列表獨(dú)立彈出的時(shí)候，您可以選擇點(diǎn)擊 “更多”>>“合并到主窗口” 將成員列表變回依附狀態(tài)

2、當(dāng)您身份為成員時(shí)

當(dāng)您的身份為成員時(shí)，按鈕文案顯示為“成員”，您可以點(diǎn)擊“成員”按鈕查看當(dāng)前成員列表，您可以在該列表查看與會(huì)成員數(shù)量，還可在該界面對(duì)自己進(jìn)行靜音/解除靜音操作

聊天

點(diǎn)擊該按鈕，即可喚出聊天窗口，當(dāng)您不方便語音或被主持人靜音時(shí)，您可以在該窗口和會(huì)議內(nèi)其他成員進(jìn)行溝通交流，目前暫不支持私人聊天功能

會(huì)議文檔

點(diǎn)擊該按鈕，即可喚出文檔窗口，您可以在該窗口創(chuàng)建文檔，并且決定是否邀請(qǐng)會(huì)中成員協(xié)作。同時(shí)您也可以選擇導(dǎo)入本地的文檔，然后在會(huì)議中和其他成員共同協(xié)作，您在會(huì)后可以在Web個(gè)人中心中查看您的文檔記錄

設(shè)置

點(diǎn)擊該按鈕，即可喚出設(shè)置窗口，您可以在該窗口進(jìn)行設(shè)備信息檢測(cè)，查看您的攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器是否被識(shí)別，同時(shí)可進(jìn)入Beta實(shí)驗(yàn)室，體驗(yàn)最新黑科技

1、語音模式：當(dāng)您打開此模式，會(huì)停止接收其他成員視頻，只會(huì)保留共享屏幕，當(dāng)您處于弱網(wǎng)環(huán)境時(shí)，建議您開啟語音模式

2、背景虛化（Beta實(shí)驗(yàn)室）：當(dāng)您打開此模式，進(jìn)行視頻會(huì)議時(shí)，會(huì)將您的視頻背景進(jìn)行虛化

3、美顏（Beta實(shí)驗(yàn)室）：當(dāng)您打開此模式，進(jìn)行視頻會(huì)議時(shí)，會(huì)將您的臉部進(jìn)行美化，您可以自行調(diào)節(jié)美顏程度

退出會(huì)議

1、預(yù)定會(huì)議

● 當(dāng)您身份為主持人時(shí)

當(dāng)您身份為主持人時(shí)，該按鈕為結(jié)束會(huì)議，您點(diǎn)擊以后可以選擇“離開會(huì)議”或結(jié)束會(huì)議，離開會(huì)議是指您離開該會(huì)議，結(jié)束會(huì)議是指您將會(huì)議中的其他成員全部移出。在30天內(nèi)（以預(yù)定開始時(shí)間計(jì)時(shí)）您都可以隨時(shí)回到該會(huì)議，若您想刪除這個(gè)會(huì)議，30天內(nèi)不在允許進(jìn)入，您可以在騰訊會(huì)議主界面“會(huì)議列表”處雙擊這個(gè)會(huì)議，然后選擇刪除會(huì)議（當(dāng)會(huì)議中有人的時(shí)候無法結(jié)束會(huì)議，您必須先點(diǎn)擊結(jié)束會(huì)議，將所有人移出）

● 當(dāng)您身份為成員時(shí)

當(dāng)您身份為成員時(shí)，該按鈕為離開會(huì)議，您點(diǎn)擊以后可以選擇離開會(huì)議，在30天內(nèi)（以主持人設(shè)置的預(yù)定開始時(shí)間計(jì)時(shí)）您都可以隨時(shí)回到該會(huì)議（會(huì)議被刪除則無法再進(jìn)入）

1、快速會(huì)議

● 當(dāng)您身份為主持人時(shí)

當(dāng)您的身份為主持人時(shí)，該按鈕為結(jié)束會(huì)議，您點(diǎn)擊以后可以選擇暫時(shí)離開或結(jié)束會(huì)議，當(dāng)您選擇暫時(shí)離開時(shí)，您可以通過會(huì)議號(hào)再次回到會(huì)議中，若會(huì)議時(shí)長(zhǎng)超過一小時(shí)嗎，會(huì)議沒有人時(shí)會(huì)自動(dòng)結(jié)束該會(huì)議，您也無法再此回到會(huì)議中。當(dāng)您選擇結(jié)束會(huì)議時(shí)，則會(huì)直接結(jié)束會(huì)議

● 當(dāng)您身份為成員時(shí)

當(dāng)您的身份為成員時(shí)，該按鈕為離開會(huì)議，您點(diǎn)擊以后可以退出當(dāng)前會(huì)議，若會(huì)議沒有結(jié)束，您可以通過會(huì)議號(hào)再次回到該會(huì)議

注：快速會(huì)議不會(huì)在主界面的會(huì)議列表中展示